Pilotage de projets

Un projet informatique échoue rarement pour des raisons techniques. Il échoue parce que personne ne peut arbitrer, parce que les métiers découvrent la solution au moment de la recette, ou parce que le prestataire pilote le client au lieu de l'inverse.

Une gouvernance qui associe la direction et les métiers

Un comité de pilotage utile réunit ceux qui peuvent décider et ceux qui subiront la décision. Je mets en place des instances courtes, avec un ordre du jour tenu et des arbitrages tracés — ce qui évite de rejouer trois fois la même discussion.

Piloter les prestataires plutôt que les subir

Cela suppose des engagements écrits qui décrivent un résultat et non une activité, des jalons vérifiables, et une capacité interne à contrôler la qualité de ce qui est livré. J'apporte cette capacité pendant la durée de la mission et je la transmets.

Un reporting qu'un comité de direction peut lire

Une vue d'ensemble qui tient sur une page, où l'on voit ce qui avance, ce qui coince et ce qui doit être décidé cette semaine. Le reste — les détails techniques — reste disponible pour ceux qui le demandent, sans encombrer la décision.

Pour qui : Projets transverses impliquant plusieurs directions, plusieurs prestataires, ou une échéance réglementaire.

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